よくあるご質問

駐車場について

A,西武スマイルパークBIGBOX東大和をご利用いただきますと、ご利用施設により割引がございます。駐車券を店舗までお持ちください。駐車料金については、「アクセス・駐車場」ページをご確認ください。

A,BIGBOX東大和隣接の立体駐車場【西武スマイルパークBIGBOX東大和】です。※他の駐車場は割引の対象外です。

A,ございません。

営業時間について

A,店舗によって異なりますので、「営業時間」ページをご確認ください。

あそびっぐについて

A,お子さまだけでのご入場はできません。
あそびっぐは、親子で一緒に遊ぶ経験を通して楽しさや喜びの感情を共有し、親子の信頼関係を強くするお手伝いもしたいと考えています。
また、ご自分のお子さまの安全管理は保護者の方にお願いしております。そのため、必ずおとなの方とご一緒にご入場いただいております。

A,安全管理上、おとな1名さまにつきお子さま3名さままでとさせていただきます。

A,おとなの方は途中交代が可能です。交代の際は受付にお申し出ください。

A,リストバンドのご提示で何度でも再入場が可能です。 退場の際には、必ずお子さまとご一緒に行動をして頂くようにお願いいたします。

A,あそびのエリアではアメやガムを含めてお食事はご遠慮いただいております。
店内販売のお菓子、離乳食、アレルギー対応品、お飲み物は所定の場所でのみお召しあがりいただけます。
なお、BIGBOX東大和館内に、飲食店・休憩エリアもございます。

A,可能です。ただし、他のお客さまのご迷惑にならないようお願いいたします。

A,すべてのゾーンで遊ぶことができます。エアトラックやサイバーホイールなどダイナミックなあそび道具でも、保護者の方と一緒に楽しく遊べます。
また、0歳からのお子さま向けの「ベビーエリア」もご用意しております。

A,ベビーエリア内にご用意しております。なお、調乳用のポットは常設しておりません。

カラオケについて

A,5名さま以上から承ります。当日のご予約は店舗へ直接お問い合わせください。※カラオケ直通電話番号:042-566-6411

BURGCAMPについて

A,11時と13時からのご予約のみ承ります。

Information

BIGBOX東大和

〒207-0022 東京都東大和市桜が丘1-1330-19(東大和市駅前)

受付時間 10:00~18:00

TEL.042-566-6411


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