よくある質問

埼玉県所沢市上山口2167
メットライフドームの隣になります。または目安として狭山湖・多摩湖が周辺にございます。
電車では最寄駅が西武池袋線『西武球場前駅』。下車徒歩約3分になります。

有料の駐車場が隣接しています。
料金は1日1回普通車1,200円・大型4,000円になります。
なお、ただいまメットライフドーム改修工事に伴い、駐車スペースが縮小となっております。
満車となり駐車できない場合もございますので、できる限り公共交通機関をご利用ください。

全長 300m・幅 30m・斜度 最大15度、平均7度です。

2018-2019シーズンは小学生以下の方の入場リフト料金は無料です。
ただし保護者の同伴滑走が必要となります(有料)。
また、レンタルを借りる場合は通常料金になります。

雪上に上がる場合は入場リフト券をお買い求めいただき、スキー・スノーボードを装着してください。
また雪上には上がらず観覧する場合は観覧券（1,000円）が必要です。

1シーズン500円で入会できる滑走メンバーは入会したその日から入場リフト料金・レッスン料金・マイロッカー利用料金が割引になります。

チケットを購入してからお帰りの際にチケット回収している改札口を通過するまでになります。
リフト券面に退場時間を記載していますので必ずご確認ください。

販売していません。一律4,100円のオールナイト券のみになります。

できません。一般営業が21時で終了し、精算・退場していただきます。
1時間後の22時よりオールナイト営業が始まりますので新たにオールナイト券を購入していただきます。

外気温より4～5度低いくらいです。

ありません。
入場してからになります、ハウス内にコインロッカー・更衣室・シャワーがあります。

スキー・スノーボード併用ゲレンデです。

通常は、そりのご利用はできません。
なお、12月下旬よりスキー・スノーボードが滑れないお子さまがご利用いただける「キッズゲレンデ」を開設いたします。
そりはキッズゲレンデ内のみご利用いただけます。

安全上、足が固定できない物やハンドル付の「滑走用具」はご利用を禁止しています。
また、「滑走補助用具」のご利用は他のお客さまの迷惑にならないように自己責任において充分にご注意ください。

1人乗りになります。初心者の方や小さいお子さまでも2人乗りはできません。
必ず自分のレベルに合わせてリフトをご利用ください。

ご乗車できません。
必ず滑走用具を装着、もしくは携行のうえご乗車ください。

ゲレンデ内に軽食売店があり、ラーメンやカレーライス等を販売しております。
また、お持込も可能です。
ご持参いただいた飲食物は、ゲレンデ内の休憩スペースにてお召し上がりいただけます。

オールナイト営業では行なっていません。

プライベートレッスンは予約制となり、レッスンを受ける場合は事前の申込みが必要となります。
その他、予約が必要なレッスンはジュニアパックスキーレッスン・ジュニアパックスノーボードレッスン・シニアスキーレッスンです。それ以外のレッスンは 日時・時間が決まっており当日受付けとなります。
また、レッスン料金には入場リフト料金、レンタル料金は含まれておりません。

スキー・スノーボード・ウェア・グローブをご用意しており、手ぶらでご来場いただけます。

スキーが90cm～
スキーブーツが16cm～
スノーボードが96cm～
スノーボードブーツが19cm～
ウェアが90cm～
からご用意しています。

スキーは身長95cm以上の方から利用可能です。
スキーブーツは普段のクツのサイズで大丈夫です。
スノーボードは身長120cm以上の方から利用可能です。
スノーボードブーツはクツのサイズより1cm大き目を目安にしてください。
ただしサイズはあくまでも目安となります。