ご利用規約

西武園ゆうえんちでは、次の一つに該当する場合は、
当施設への入園禁止および退園をしていただく場合があります。

以下の注意事項を守り、お客さまが安全でより楽しく1日を過ごせますようご協力をお願いいたします。

お断りしている行為

    ご協力いただけなかった場合は、入園禁止またはご退園とさせていただく場合がございます。

  • 無許可での物品売買や営業行為・勧誘行為

  • 無許可での商用を目的とした施設内撮影

  • ほかのゲスト、またはフレンズクルー(スタッフ)の迷惑となる行為

  • 威嚇行為・暴力行為・破壊行為、その他公序良俗に反する行為

  • 喫煙所以外での喫煙(電子タバコや加熱式タバコを含む)

  • 立入禁止区域への侵入

入園をお断りしている方

    入園後に発覚した場合でも直ちに退園していただきます。

  • 暴力団、その他反社会的勢力であると当園が判断した方

  • 刺青・タトゥー(シール類を含む)・ペイントなどをされた方

メディア撮影について

  • 園内ではマスコミ等による取材・撮影の際に、ゲストのみなさまが映り込む場合がございます。撮影した動画や画像は、モザイク処理等を施さずに報道・広告宣伝媒体等に使用される場合がございますので、あらかじめご了承ください。

持ち込み禁止

  • 飲食物

  • ペット類

  • ローラーシューズ、スケート、スケートボード、ボール等の遊具、自転車

  • ほかのゲストに危害又は不快感を与えるもの

コロナ対策

    新型コロナウイルス感染拡大防止にご協力ください。

  • 入園時の検温を実施させていただきます

  • 37.5℃以上の発熱が確認されたお客さまは入園をお断りさせていただきます

  • マスクの着用をお願いしております

  • こまめなアルコール消毒をお願いしております

以下に該当される方はご入園をお断りさせていただきます

  • 風邪症状などの不調がある方、体調が優れない方

  • 新型コロナウイルス感染症陽性と診断された方との濃厚接触がある方

  • 同居家族や身近知人に感染が疑われる方がいる方

  • 過去14日以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国地域などへの渡航ならびに当該在住者との濃厚接触がある方

お客さまの不注意による怪我・事故・盗難等につきましては、責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。
※アトラクションの運営、催事等の開催は天候やその他の都合により予告なく一部変更、中止となる場合がございます。
※チケットの払い戻し・再発行はいかなる場合においてもいたしません。
※再入園はご遠慮いただいております。緊急の場合はフレンズクルーにご相談ください。